Politique de retour

Vous bénéficiez d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à partir de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation ou demander un retour pour échange, avoir ou remboursement.

Merci de nous envoyer un mail à contactmonyogi@gmail.com en nous précisant l'article que vous souhaitez retourner, la raison du retour et si vous souhaitez un échange, un avoir ou un remboursement.

Nous acceptons les retours d’article en parfaite condition. Les produits retournés doivent être intacts, en parfait état de revente, et dans leur emballage d'origine.  Ils ne devront pas avoir été portés ou utilisés, ni avoir subi de détérioration si minime soit-elle et dans un état de propreté parfaite.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf dans le cadre de la garantie légale, dans la mesure où le produit est reconnu atteint d'un vice caché ou d'un défaut de conformité et que la garantie est actionnée et en cas d'erreur de livraison imputable à Mon Yogi ou de livraison non-conforme.

Le retour se fait sous la responsabilité et aux risques du client si la commande est passée depuis l’étranger. En cas de livraison non-conforme ou défectueuse, et si le client décide procéder à un échange, Mon Yogi prendra à sa charge les frais de re-livraison.

Sous un délai de quatorze (14) jours, un échange, un remboursement ou un avoir vous seront crédités sur votre compte Mon Yogi pour un futur achat.